Biyokuru Store クリニック専売オンラインサイト 利用規約

本規約は、株式会社Amluki（以下「当社」）が運営する「Biyokuru Store クリニック専売オンラインサイト」（以下「本サイト」）でのドクターズコスメ、医薬部外品、サプリメント等（以下「商品」）の販売、配送および定期購入に適用します。処方薬チケットには別途チケット専用規約が適用されます。

1. 商品の種類・容量・成分・販売価格・使用上の注意は、商品ページをご確認ください。商品の効果・結果を保証するものではありません。肌や体調に異常を感じた場合は使用を中止し、適切な専門家にご相談ください。
2. 一部のドクターズコスメは、発送前にカウンセリング・商品説明等が必要です。対象商品は商品ページと注文最終確認画面に、実施主体・方法・費用の有無を表示します。当該手続が完了するまでは発送できません。対象外の商品には一律のカウンセリング義務はありません。
3. カウンセリングの結果として販売条件を満たさない場合、または当社・提携先の事情で所定の手続を提供できない場合は、対象商品の注文を取り消して代金を返金します。

1. 利用者は氏名、配送先、連絡先等を正しく登録・更新し、アカウント情報を適切に管理してください。未成年者は法定代理人の同意を得て購入してください。
2. 注文前に商品内容、数量、税込価格、送料、発送時期、定期購入・返品条件を確認してください。
3. 当社が注文を承諾し、決済を確認した時点で売買契約が成立します。在庫切れ、決済不成立、購入条件未充足その他合理的な理由で提供できない場合は連絡し、受領済みの該当代金を返金します。

1. 税込価格と支払総額は商品ページ・注文最終確認画面に表示します。単品購入は注文画面に表示する支払方法、定期購入はクレジットカード払いのみとします。
2. 送料の無料判定はクーポン適用前の商品代金（税込、送料・手数料を除く）に基づきます。具体的な送料・送料無料条件は特定商取引法に基づく表記・注文最終確認画面で表示します。銀行振込手数料、通信費は利用者負担です。

1. 発送の見込み・期限は各商品ページと注文最終確認画面に表示します。カウンセリング必須商品は、必要な確認が完了した後に発送手続を行います。
2. 欠品、取り寄せ、配送業者の事情等で遅れる場合はご案内します。長期にわたり提供できない場合は、キャンセル・未発送分の返金を受け付けます。
3. 配送先不備・長期不在による再発送は追加送料をお願いする場合があります。ただし当社の責任による再発送は当社負担です。商品の受渡し後も、契約不適合についての法令上の権利は制限されません。

1. 不良品、誤配送、配送中の破損等は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当社負担で交換・再送または返金します。期限経過後も契約不適合に関する法令上の権利は妨げません。
2. 利用者都合による返品は、商品到着後7日以内に申請した未開封・未使用で再販売可能な商品について受け付けます。返送料は利用者負担です。返品対象外の商品がある場合は商品ページ・注文最終確認画面に明示します。
3. 開封済み・使用済み、利用者による毀損、期限超過等の利用者都合返品は、原則として受け付けません。詳細な返金手続は「返金・返品ポリシー」に従います。

1. 定期購入は、商品ページ・注文最終確認画面に示す各回の価格・数量・配送間隔・請求日等に従って継続します。割引の有無・条件は購入時に表示する内容によります。
2. 最低継続回数なし、解約手数料・違約金なし、契約期間の定めなしとし、解約まで自動継続します。初回購入後から次回以降の定期購入を解約できます。
3. スキップ・解約は次回決済日の5日前（日本時間23時59分）までにマイページ、LINE（https://lin.ee/6p0tNBi）または info@biyokuru.com から申請してください。期限内受付は次回分から、期限後受付は原則次々回分から反映します。配送・決済間隔の変更は期限を設けずに受け付け、変更後の次回決済日は変更日から新しい間隔の日数後となります。成立済みの注文は返金・返品ポリシーに従います。
4. 次回決済日の3日前に、次回決済予定日をメールで通知します。
5. 各回の決済が失敗した場合、1日1回、最大2回の自動再決済を行います（当初の試行を含め最大3回）。失敗はメール通知し、入金まで発送を保留します。すべて失敗すると定期購入を停止し、メールで通知します。
6. 停止後は、登録クレジットカード情報を更新のうえマイページから再開できます。再開時には未決済の当該回注文代金を再請求し、支払確認後に発送手続を再開します。商品のカウンセリング等の発送条件は引き続き適用されます。二重請求は行いません。
7. 廃番、欠品等で継続提供できない場合は案内のうえ、未提供分の返金等を行います。価格等の取引条件を変更する場合は、法令に従って事前案内し、必要に応じて同意を得ます。

虚偽情報の登録、第三者の決済手段の不正利用、転売目的の不正な大量購入、不正アクセス、権利侵害、法令違反および運営妨害を禁止します。合理的な理由がある場合には事実確認のうえ注文・利用を制限する場合があります。

個人情報は「Biyokuru Store クリニック専売オンラインサイト プライバシーポリシー」に従って取り扱います。カウンセリング必須商品で医療機関と情報連携する場合の取扱いも同ポリシーをご参照ください。

1. 保守、障害、災害等でサービスを停止することがあります。決済・発送に支障が生じた場合は必要な案内と代替対応・返金等を行います。
2. 当社は故意または過失により生じた損害について法令に従って責任を負います。商品の契約不適合や消費者契約法上の権利を制限するものではありません。

規約変更は民法その他の法令に従い、変更内容と効力発生日を事前に周知し、必要な場合は同意を取得します。日本法を準拠法とします。問い合わせ先：LINE https://lin.ee/6p0tNBi／info@biyokuru.com／050-5785-5734（平日10:00～18:00）。