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よくある質問
よくある質問
目次
予約・診療
料金・お支払い
配送
登録・ログイン
予約・診療
診察の予約はどのように行えばいいですか?
以下のLINEをお友達登録していただき、そこから診察の予約をお願いいたします。
https://lin.ee/y6j61hb
診察料はかかりますか?
診察料は無料です。お薬代と送料のみお支払いいただきます。
予約なしでも診察を受けられますか?
事前予約制となっております。当日の空き枠がある場合は、すぐに予約してお待ちいただけます。
診察時間はどのくらいですか?
通常5分程度です。
キャンセルはできますか?
予約時間の1時間前までキャンセル可能です。
料金・お支払い
支払い方法は何がありますか?
現在、クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)および銀行振込に対応しています。
処方薬はいつ課金されますか?
医師の診察前のお支払いとなります。
領収書は発行できますか?
領収書をご希望の場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
配送
送料はいくらですか?
送料は無料です(全国一律・当社負担)。
いつ届きますか?
15時までのご決済で当日発送、翌日〜2日後にお届けします。
登録・ログイン
会員登録に必要な情報は?
メールアドレスとパスワード、またはLINEアカウントで登録できます。ご購入前に、お名前・電話番号・生年月日のご入力とメールアドレスの認証(認証コードの入力)が必要です。
パスワードを忘れました
ログイン画面の「パスワードを忘れた方」からリセット用のメールが届きます。
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